هل تعرف انك اذا اتصلت بشخص ثم جعلك على الانتظار اكثر من 6 دقائق انك سوف تمل وتصيب بالضغط والاحباط !
الكلام دا اى شخص لما يقراة هيستغرب منة ان ازى انا لو عملت مكالمة وبقيت فى الانتظار waiting هتحصلى المشاكل دى كلها ازاى هى ممكن تكون حاجة غريبة فعلا وممكن ما تصدقش الكلام داااا بس احنا عمرنا ما نعمل موضوع زى دا من غير ما يكون معانا دليل .....
الدليل لاثبات هذا الكلام :-
تم عمل دراسة طبية حديثة بتقول أن الانتظار للاكثر من ستة دقائق على الهاتف بسبب خاصية الانتظار بخدمة العملاء لشركات الاتصال او الانترنت تعرض للاصابة بعدد من الامراض المزمنة منها ضغط الدم المرتفع والقلق والتوترالمزمن وحذرت من الانتظار فى المكالمات عند الاتصال بالاشخاص ..
ثم اوضح الباحثون وبشكل دقيق قالو ان الانتظار على الهاتف اكتر من خمس دقائق و58 ثانية يشكل خطورة على صحة الانسان ويعرضه للاصابة بعدد من الامراض المزمنة.
واكد العلماء البريطانيون الى ان الاشخاص الذين يتصلون بخدمة العملاء لشركات الاتصال او الانترنت او ما الى ذالك ثم يجعلوهم فى قائمة الانتظار waiting يؤثر على الشخص المتصل ويصيبة بارتفاع فى مستوى ضغط الدم والتوتر والاحباط وذالك نتيجة لطول فترة انتظار المكالمة وعدم حصولة على رد يفيدة من هذة المكالمة الطويلة ..
وقال الباحثون الى ان عدد الاشخاص الذين اشتكوى من هذة المشاكل والذين شاركو فى الدراسة 64% والذين عبرو عن غيظهم من خاصية الانتظار المملة والتى تزيد معدلاتها وتزيد فى حال إضطرارهم للاستماع على موسيقى رديئة أثناء الانتظارالمستفز والتى من المفترض أن تساعد على تهدئتهم وليس إثارة عصبيتهم .
